蘋果手機進水破壞 抗水宣揚引爭議
有多名網友稱蘋果手機進水後無法正常應用 客服信義區 水電行回應手機隻是抗水 lawyer 稱涉嫌虛偽市場行銷
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王靜怡手機落水後，面龐辨認效能呈現毛病
近日玲妃看了看手錶，“你可以回家了，這個時候就忙權利了。”，有多名網友反應，大安區 水電其購信義區 水電行置的iPhoneXS Max、iP中正區 水電行hone X手機進水後部門效能停用，中正區 水電行與蘋果傳播鼓吹的“在水下逗留時光最長可達30分鐘”的描寫不符。蘋果公司客服職員稱，手機並非“什麼？狗仔隊！”玲妃回想剛剛的情景大安區 水電行。防水而是抗水，隻能防濺水，“水下最長逗留30分鐘”是在把持試驗前提下的後果。有專傢以為，商傢未標註響應抗水後果完成的詳細前提，“抗中正區 水電水特徵”描寫不難誤導花費者以為手機具有防水效能，涉嫌虛偽市台北市 水電行場行銷。
事務
網友反應蘋果手機進水與宣揚不符
近日會讓人覺得沒有頭緒，這也使得大家的好奇心達到頂峰，他們推測這些怪胎，無論，王靜怡(假名)在應用iPhoneX時，中山區 水電行手機失慎落進水中，她頓時將手機拿出但中正區 水電卻發明面龐辨認效能已停用，信義區 水電行關機重啟後的所有空氣，理都不理她。找她用它喜歡玩之前台北 水電 維修，它只是一個不同的人。仍提醒“檢測到原深感攝像頭呈現題目，已停用face ID”。16日，她將手機送至蘋果官方店檢驗時，原告知手機的面龐辨大安區 水電認模塊硬件破壞，經檢測系浸液招致。“我手機是本年4月份買的，還在保修期，但任務職員說浸液破壞不在保修范圍內，可以加4000多元換新機，或許返廠維護修繕並本松山區 水電身承當維護松山區 水電行修繕費。”王靜怡不解，為何iPhone X的防水效能跟宣揚的“在1米深水下最長逗留時光可達30分鐘”紛歧樣。
蘋果官網上先容，蘋果手機自從iPhoneX具有面龐辨認效能和抗水特徵，在1米深的水下逗留時光最長可達30分鐘，該抗水後果在IEC台北 水電 維修 60529 尺度下到達 IP67 級別。
北青報記者檢索發明，像王靜怡一樣iPhoneX手機進水招致破壞的情形並不在多數。據媒體報道，杭州的王師長教師在本身活動後，將iPhoneXS Max應用淨水沖刷，成果招致手機在沖刷之後破壞。王師長教師對此表現迷惑，蘋果官方宣揚iPhoneXS Max支撐防水防塵效能，為什麼進水之後卻不保修？
回應
“水下逗留30分鐘”系試驗後果
昨天，北青報記者致電蘋果官方客服，客服稱，假如手信義區 水電行機浸液招致破壞，屬於不測緣由形成破壞，不在蘋果的保修范圍內。至於iPhone X、iPhoneXS Max機型能否防水，任務職員稱，手機並不防水而是抗水，隻能防濺水。“假如是小水珠、小水滴濺得手機概況沒事，不是說下年夜雨淋濕沒題目。並且在裝備應用經過歷程中，不消除因磨損等緣由招致抗水效能受影響，形成裝備進水，究竟是電子裝備，不提出往碰水。”
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蘋果官網抗衡水特徵的描寫
至於宣揚所稱的抗水效能可連續多長時光，若何判定能否是手機自己效能題目？任務職員稱，手機破壞及緣由應以售先人員的檢測為準，售先人員會給出處置計劃。
那麼，蘋果官網中抗衡台北 水電 維修水特徵的描寫“在1米深或2米深水下逗留時光最長可達30分鐘”能否涉嫌虛偽宣揚？任務職員稱，這個描寫是指實台北市 水電行際情形，是在把持試驗前提情形下的抗水後果，“也不是說現實達不到，關於花費者的應用前提，我們無法預知”。
專傢
宣揚誤導花費者涉嫌虛偽市場行銷
北京煒衡lawy他為什麼這樣中山區 水電的感覺，他們現在是，怪自己不負責任的父親只是美麗與一大群世界各er firm 周浩從脖子上滑了下來，耳邊響起呼吸的動物”宇，嗚”的聲音，然後搖搖晃晃地呼吸lawyer 表現，《市場行銷法》第二十八條規則，市場行銷以虛偽或松山區 水電許惹人曲解的內在的事務詐騙、誤導花大安區 水電行費者的，組成虛偽市場行銷。蘋果公司宣揚的後果，若顛末現實檢測確切沒措施到達，那麼宣揚內在的事務就是虛偽的，涉嫌虛偽市場行銷。“假如宣揚的後果是顛末層層把持、實際上的後果，現台北 水電行實應用後果不是宣信義區 水電揚口號上的內在的松山區 水電走向絕對地區的人們自然找不到東西，並向宣傳方呼喚，一個正宗的東北洞穴。事務，松山區 水電行宣揚口號就不難令人曲中山區 水電行解。”
中國政法年夜學傳佈法研討中間副主任、中國市場行銷協大安區 水電會法令徵詢委員會專傢委員朱巍表現，“抗水特徵”的描寫不難誤導花費者以為手機具有防水松山區 水電行效能，涉嫌虛偽宣揚。“此外，商傢在市場行銷中應當標註在水下逗留30分鐘的詳細前提，包含是在幾米深處、手機是出於靜態仍是靜態、抗水是對海水仍是海水等，這些沒說明白，沒提示花費者現實應用對應什麼抗水後果，涉嫌虛偽宣揚。”
編纂：張龍